Politica di ritorno e cambio

Grazie mille per la Sua attenzione e interesse per l'arte di Leonid Afremov®.

Tutti i ritorni dagli Stati Uniti devono essere inviati al nostro agente in Florida e tutti i ritorni internazionali ai nostri uffici a Playa Del Carmen, in Messico. La preghiamo di contattarci prima di fare un ritorno. La forniremo dell'indirizzo corrente.

La soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo principale. Lavoreremo con Lei per risolvere qualsiasi problema relativo al ordine. Faremo qualsiasi cosa in nostro potere per renderLa un cliente felice e mantenere la Sua lealtà, indipendentemente da quale sia la situazione. Ogni situazione, reso o cambio sarà gestito su base individuale. Tuttavia, abbiamo alcune regole e linee guida per i resi e gli scambi.

 

· I resi sono accettati solo se ci contatta e spede le opere entro 90 giorni dalla data di consegna.

 

· Gli scambi sono accettati solo se ci contatta e spede le opere entro 14 giorni dalla data di consegna.

 

· In caso di restituzione, Le spediamo tutti i soldi indietro eccetto eventuali spese di spedizione pagate in aggiunta al costo della merce. Gli articoli con spedizione gratuita saranno rimborsati completamente.

 

· Il rimborso può essere restituito sulla Sua carta di credito o sul Suo account paypal. Possiamo anche darLe credito per acquisti futuri su richiesta invece di un rimborso. Non effettuiamo rimborsi con bonifici bancari a meno che non abbia utilizzato tale trasferimento per pagare.

 

· Puo scambiare il dipinto con qualcos'altro dello stesso valore, se il dipinto desiderato è più costoso, deve pagare la differenza.

 

· Pagheremo il costo della spedizione di ritorno solo se ha ricevuto un dipinto sbagliato o danneggiato. Se semplicemente non Le piace la opera o desideri tornare per qualsiasi altra ragione, deve coprire le spese di spedizione per la restituzione della spedizione.

 

· Se il Suo ordine è stato spedito incompleto per errore, La preghiamo di contattarci e invieremo i dipinti mancanti APPENA POSSIBILE. A volte i dipinti vengono inviati in parti per un transito più sicuro.

 

· Se si ordina un dipinto o una commissione su misura, è necessario pre-renderlo prima della spedizione. I ritorni delle commissioni sono accettati solo per i dipinti neutri come città, mare, fiori, parco e così via. I dipinti personalizzati di ritratti e persone specifiche non possono essere restituiti. Se non è soddisfatto di tale ordine, rimborseremo parte del pagamento

 

· Se il Suo dipinto è arrivato danneggiato, La preghiamo di contattarci, Le invieremo una sostituzione gratuita e La forniremo con un regalo di compensazione. Tutti i pacchetti di Fedex e UPS sono assicurati per il valore dichiarato o $ 100,

 

* Ho il diritto di annullare qualsiasi transazione promozionale e restituire il pagamento completo all'acquirente *

 

La nostra email è vitebskart@yahoo.com

 

Telefono ufficio Playa Del Carmen - +52 - 1 - 984 - 109-4781 (9: 00-17: 00 ora centrale, lunedì - venerdì), si prega di chiamare questo numero se si desidera supporto in spagnolo.

 

Telefono dell'ufficio in Florida +1 - 954 - 372 - 1229 (7:00 - 19:00 EST dal lunedì al sabato)

 

Skypes: è www.afremov.com e Borisafremov2

 

Ricorda che la soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo principale e faremo tutto il possibile per renderti un cliente felice.